Показания счетчиков горячей воды омичи теперь могут продиктовать роботу

168
19 февраля 2018 г.

По информации департамента городского хозяйства мэрии, омское АО «ОмскРТС» теперь принимает показания счетчиков горячей воды без участия операторов по телефону контактного центра: 8-800-770-7460 (звонок бесплатный).

Голосовой робот записывает продиктованные показания счетчиков горячей воды вместе с индексом ЖЭУ и лицевым счетом с общей квитанции за отопление и горячую воду. После обработки системой интеллектуального распознавания речи информация вносится в соответствующую базу данных. Если голосовой робот показания не принял, звонок обрабатывает оператор. Показания можно подать с 08:00 до 20:00 в будние дни и с 09:00 до 14:00 в субботу. В период с 17 по 27 число каждого месяца — с 08:00 до 21:00. Выходной день — воскресенье.

Все новости по тегам: жкх